不良信息应急处置制度

第一章　总则

第一条　为及时有效处置网络不良信息，防范和化解内容安全风险，依据《网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》《互联网信息服务管理办法》等法律法规，制定本制度。

第二条　本制度适用于公司网站（www.leleculture.top）及公司经营活动中涉及的网络内容安全事件处置。

第二章　不良信息界定

第三条　本制度所称不良信息，包括法律法规明令禁止的信息，以及其他违背公序良俗、危害网络生态的信息，主要包括：

• （一）危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、破坏国家统一的信息；
• （二）宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬暴力、血腥内容的信息；
• （三）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的信息；
• （四）宣扬淫秽、色情、赌博、毒品的信息；
• （五）侮辱、诽谤、侵害他人名誉和隐私等信息；
• （六）其他违反法律法规、危害未成年人身心健康、违背社会公德的信息。

第三章　监测发现

第四条　公司通过自查巡检、社会监督举报、监管部门通报等渠道发现不良信息，由内容审核人员负责日常监测，公司负责人对处置工作负总责。

第五条　公司在本网站设置联系邮箱（hellollp@163.com）作为投诉举报渠道，接受社会公众监督，并及时核查处理举报内容。

第四章　处置流程

第六条　发现不良信息后，按照以下流程处置：

• （一）立即停止该信息的传播，第一时间采取删除、屏蔽、下架等措施；
• （二）保存相关证据（页面截图、发布时间、发布渠道等），确保可追溯；
• （三）分析原因，追溯信息来源和责任环节，防止同类问题再次发生；
• （四）涉及违法犯罪的，及时向有关主管部门报告并配合调查处理。

第七条　处置时限：一般不良信息自发现起 2 小时内处置完毕；重大、紧急信息立即处置，并同步向公司负责人报告。

第五章　报告机制

第八条　发生下列情形之一，公司负责人应当在 2 小时内向所在地网络内容主管部门报告：

• （一）涉嫌传播法律、行政法规禁止内容，情节严重的；
• （二）不良信息传播造成较大社会影响的；
• （三）监管部门要求报告的其他情形。

第九条　每次处置完成后，填写《不良信息处置记录》，载明发现时间、来源、处置措施、处置结果和责任人，存档备查不少于一年。

第六章　附则

第十条　对瞒报、迟报、漏报，或因处置不力造成不良后果的，依法依规追究相关人员责任。

第十一条　本制度由公司负责解释，自发布之日起施行。公司可根据法律法规变化和实际情况适时修订。